高职大学生家校沟通优化机制研究

摘要：本文旨在探讨高职大学生家校沟通的重要性及其现状，并提出相应的优化机制。通过分析当前家校沟通中存在的问题，如沟通渠道不畅、沟通内容片面、双方参与度不均衡等，从搭建多元化沟通平台、明确沟通重点内容、提高双方沟通意识和能力等方面构建优化机制，以促进高职教育质量的提升和学生的全面发展。

关键词：高职大学生；家校沟通；优化机制

一、引言

高职教育作为我国高等教育的重要组成部分，肩负着培养高素质技能型人才的重任。高职院校学生心理问题检出率逐年增加，心理危机事件频发，预防和有效应对刻不容缓，家校沟通则是解决心理危机学生问题的关键步骤。[1]截至2024年11月14日，以“家校沟通”为主题词进行检索发现，该类主题研究具体发文量如图1所示，在2019年的发文量最多，达到272篇，可见家校沟通的关注度越来越高。

卢勤指出，家庭因素可以有效地预警学生的心理健康水平。[2]有效的家校沟通可以使家庭和学校形成教育合力，及时了解学生的动态，解决学生在学习、生活和心理等方面出现的问题，提高高职教育的针对性和实效性。然而，目前高职大学生家校沟通还存在诸多问题，家校沟通主要是归咎“孩子出现问题”的教育责任，导致家校沟通的主题往往是“问题”而不是“孩子”，这些主体完全缺位与或部分缺位的情况，导致家校沟通与交流失去了其本来的意义，[3]亟待建立优化机制。

二、高职大学生家校沟通的现状及问题

结合已有文献研究资料，对部分辅导员和自身的工作经验来看，高校辅导员与家长的沟通问题主要表现在以下几个方面：

（一）沟通内容片面

从学生个人的角度出发，上大学后自我意识更加强烈，减少了请教家长的意愿，亲子沟通减少。当学生出现心理问题时，家长存在侥幸心理，对有心理疾病的孩子们采用忽视和回避态度，尤其是心理疾病早期阶段，家长认为这只是学生情绪不佳，将存在抑郁症状，自我封闭行为当作青春期的叛逆表现。[4]

（二）双方参与度不均衡

有的家长是自身工作繁忙等原因，对家校沟通不够重视，参与积极性不高。也有部分家长与辅导员在心理健康教育方面存在观念差异，不愿意配合辅导员积极开展心理健康教育，以至于造成部分大学生的心理健康问题越来越严重。[5]而学校在面对家长参与度低的情况时，缺乏有效的激励措施和引导手段，导致双方沟通难以达到理想的效果。

（三）高校开展大学生心理健康工作的不足

随着高校扩招，在校大学生的人数与日俱增，大学生心理健康工作队伍包括了大学生心理健康中心老师、辅导员和班主任等，力量相对薄弱。而辅导员缺乏专业知识与经验，未系统学习心理疾病专业知识，难以准确判断心理危机学生状态，可能缺少专业沟通技巧，与家长沟通学生情况时表述不清，或者无法顾及家长的感受，说服力不足，甚至导致家长产生抵触心理，有的家长甚至还与学校产生对立情绪，导致家校共育很难形成合力。[6]辅导员与心理危机学生沟通后，再与家长直接沟通，会给家长们留下对待学生态度不积极、处理问题不专业的印象，导致家长降低对学校的初始信任程度。[7]

三、高职大学生家校沟通优化机制的构建

（一）搭建多元化沟通平台

1. 完善网络沟通平台

建立专门的家校沟通网络平台，如学校官方的家校互动APP。这个平台可以整合学生的基本信息、课程表、成绩、考勤等数据，方便家长随时查看。同时，平台应具备即时通讯功能，家长可以与教师进行一对一或群组聊天，及时交流学生的情况。此外，平台还可以设置家长论坛等功能，让家长之间可以分享教育经验。

（二）明确沟通重点内容

1. 全面的学生发展信息

在家校沟通中，要涵盖学生的学习成绩、学习态度、技能掌握情况、社会实践参与度、心理健康状况等多方面内容。例如，教师可以向家长详细介绍学生在实训课程中的表现，包括操作技能的熟练程度、团队协作能力等。同时，要关注学生的心理变化，如在面对就业压力时学生的心理状态，及时与家长沟通，共同做好学生的心理疏导。

2. 职业教育相关信息

对于高职学生，职业规划和就业指导是重要内容。学校应向家长传达学校的就业政策、职业指导课程安排等信息。同时，与家长共同探讨学生的职业兴趣和发展方向，根据家庭资源和学生特点制定个性化的职业规划。例如，对于有创业意向的学生，学校和家长可以一起了解创业政策和市场需求，为学生提供支持。

（三）建立持续、系统的沟通机制

1. 制定沟通计划

学校和教师应根据学生的学习阶段和特点，制定详细的家校沟通计划。例如，在大一阶段，重点向家长介绍学校的环境、专业设置和课程安排，帮助家长和学生适应高职生活；在大二阶段，关注学生的专业学习和技能培养情况，与家长共同促进学生的专业发展；在大三阶段，围绕学生的实习、就业和毕业设计等内容进行沟通。沟通计划要明确沟通的时间、方式和内容，确保沟通的有序进行。

2. 建立学生成长档案

为每个高职学生建立成长档案，档案内容包括学生的基本信息、学习成绩、技能证书、社会实践记录、心理测评结果等。学校和家长可以共同更新和查阅档案，通过对档案的分析，及时发现学生在发展过程中的问题和变化趋势，为沟通和教育决策提供依据。

3. 定期评估沟通效果

建立沟通效果评估机制，定期对家校沟通的情况进行评估。可以通过问卷调查、家长和教师座谈会等方式收集反馈信息，了解双方对沟通内容、沟通渠道、沟通频率等方面的满意度。根据评估结果，及时调整沟通策略和机制，不断优化家校沟通的效果。

参考文献：

[1]杨慧慧.系统式家庭治疗视角下心理危机学生家校沟通方式探讨[J].中小学心理健康教育，2023（3）：70-71+74.

[2]姜乐，张丽.信息时代家校沟通的问题与对策[J].中国新通信，2024，26（18）：77-79+100.

[3]卢勤.家庭因素对大学生心理健康的影响[J].西华大学学报（哲学社会科学版），2010，29（01）：107-110+120.DOI：10.19642/j.issn.1672-8505.2010.01.022.

[4]黄琦.“点”在哪？——如何使用绘本开展资源取向的心理辅导[J].中学生博览，2023（36）：76-77.

[5]赵倩倩.高校辅导员与家长教育观念冲突的应对策略研究[J].成都中医药大学学报（教育科学版），2023，25（03）：75-79.

[6]李炎，闫涵.构建职业学校家校共育新模式探究[J].辽宁师专学报（社会科学版），2024，（03）：128-130.

[7]宋晓丽.高职院校“家校社”三方联动的心理健康教育模式研究[J].辽宁青年，2023（9）：0103-0105.